Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote der Di Tavi & Frank GbR, handelnd unter moodArt.experience, mit Sitz in Gevelsberg, Nordrhein-Westfalen. Sie gelten für sämtliche Leistungen und Angebote, insbesondere für:
- feste Kurse und Kursreihen
- offene Workshops
- Events und Geburtstage
- kreative Sonderformate
- Angebote vor Ort in unserem Studio, bei Kunden vor Ort (mobile Angebote) sowie online
Abweichende Bedingungen von Teilnehmern oder Kunden finden keine Anwendung.
§2 Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
Di Tavi & Frank GbR
moodArt.experience
Gevelsberg, Nordrhein-Westfalen
§3 Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung beziehungsweise Buchung eines Angebots kann über das von moodArt.experience eingesetzte Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch, schriftlich oder vor Ort erfolgen.
Bei Buchungen über das Buchungssystem richtet sich der Vertragsschluss nach dem dort dargestellten Buchungsprozess. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das ausgewählte Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch moodArt.experience zustande.
Bei individuell vereinbarten Angeboten, insbesondere Events, Kindergeburtstagen, privaten Feiern, Firmenevents und mobilen Angeboten, stellt die erste Anfrage des Kunden noch keine verbindliche Buchung dar.
moodArt.experience teilt dem Kunden die wesentlichen Bedingungen des angefragten Angebots mit. Der Kunde kann anschließend die Buchung verbindlich bestätigen. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch moodArt.experience in Textform zustande.
Die jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Buchungserklärung zur Verfügung gestellt.
§4 Teilnahme von Minderjährigen
An den Angeboten von moodArt.experience können Kinder ab 3 Jahren teilnehmen. Kinder dürfen ohne Begleitung der Eltern teilnehmen, sofern in der jeweiligen Angebotsbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Mit der Anmeldung erklären die Erziehungsberechtigten:
- dass das Kind gesundheitlich zur Teilnahme geeignet ist
- dass das Kind den Anweisungen der Kursleitung folgen kann
- dass für die Dauer des Angebots die Aufsichtspflicht auf moodArt.experience übertragen wird
Die Aufsichtspflicht endet unmittelbar mit dem Ende der Veranstaltung.
Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, moodArt.experience vor Beginn des jeweiligen Angebots in Textform (z. B. per E-Mail oder über eine entsprechende Bestätigung im Buchungsprozess) über gesundheitliche Einschränkungen, Diagnosen, Allergien oder Verhaltensbesonderheiten des Kindes zu informieren, die für dessen sichere Betreuung erheblich sind. Dies gilt insbesondere für Umstände, die mit einer erhöhten Flucht- oder Weglauftendenz einhergehen können (z. B. im Rahmen bestimmter Entwicklungsbesonderheiten wie Autismus-Spektrum-Störungen), da eine durchgängige Eins-zu-eins-Aufsicht im Gruppenbetrieb nicht gewährleistet werden kann.
Wurde eine solche Einschränkung mitgeteilt und kann eine sichere Betreuung im Rahmen der regulären Gruppenaufsicht nicht gewährleistet werden, ist die Teilnahme nur in durchgängiger Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder einer von diesem benannten, aufsichtsfähigen Begleitperson möglich. moodArt.experience kann die Teilnahme von der Anwesenheit einer solchen Begleitperson abhängig machen und behält sich vor, die Teilnahme abzulehnen, wenn eine sichere Betreuung andernfalls nicht möglich ist.
Unterbleibt die Mitteilung nach vorstehendem Absatz, haftet moodArt.experience nicht für Schäden, die auf der nicht mitgeteilten Einschränkung beruhen; §12 bleibt im Übrigen unberührt. Die Mitteilung hat in Textform, insbesondere per E-Mail oder über die im Buchungsprozess vorgesehene Abfrage, zu erfolgen. Eine ausschließlich mündliche Mitteilung ersetzt die erforderliche Mitteilung in Textform nicht. Erhält moodArt.experience auf anderem Wege Kenntnis von Umständen, die für die sichere Betreuung des Kindes erheblich sind, bleibt die Verpflichtung der Erziehungsberechtigten zur vollständigen Mitteilung in Textform bestehen. Für Schäden, die darauf zurückzuführen sind, dass sich das Kind entgegen einer ausdrücklichen Anweisung der Kursleitung verhalten hat, haftet moodArt.experience nicht, soweit sie diesen Umstand nicht zu vertreten hat.
§5 Leistungen
Art, Umfang, Dauer und Inhalte der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Ein Anspruch auf eine bestimmte kreative, künstlerische oder gestalterische Leistung oder ein bestimmtes Ergebnis besteht nicht. Der kreative Prozess steht im Vordergrund.
§6 Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Zahlung vor Beginn des jeweiligen Angebots fällig. Bei fortlaufenden Kursen erfolgt die Abrechnung monatlich.
Bei mobilen Angeboten (§9a) wird eine gesondert ausgewiesene Anfahrtspauschale bzw. werden Fahrtkosten nach Aufwand berechnet, deren Höhe im Angebot bzw. in der individuellen Vereinbarung ausgewiesen wird.
§7 Stornierung und Kündigung
Mitgliedschaften und fortlaufende Kursformate
Mitgliedschaften können jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums; bereits abgerechnete Beiträge werden nicht anteilig erstattet. Die Kündigung erfolgt über das Buchungssystem StudioBook oder über die dort bereitgestellte Kündigungsschaltfläche.
Einzeltermine in Kursen
Einzelne Kurstermine werden über unser Buchungssystem StudioBook gebucht. Die für den jeweiligen Termin geltende Stornierungsfrist wird bei der Buchung in StudioBook verbindlich angegeben und beträgt, sofern im Einzelfall nichts anderes ausgewiesen ist, 24 Stunden vor Beginn. Bis zum Ablauf dieser Frist ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Nach Ablauf dieser Frist sowie bei Nichterscheinen wird der volle Teilnahmebetrag fällig; eine anteilige Erstattung erfolgt nicht. Die Benennung einer Ersatzperson ist nach vorheriger Absprache möglich. Bei einzelnen Sonderformaten kann eine Stornierung von der Buchung an ausgeschlossen sein; in diesem Fall wird die Nicht-Erstattbarkeit im Buchungssystem vor der Buchung deutlich ausgewiesen.
Offene Workshops
Offene Workshops werden über das Buchungssystem StudioBook gebucht. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor dem Workshop-Termin möglich; danach besteht kein Anspruch auf Erstattung. Bei rechtzeitiger Absage innerhalb dieser Frist wird auf Wunsch des Kunden anstelle einer Erstattung ein Gutschein über den geleisteten Betrag ausgestellt, der für künftige Kurse und Workshops einlösbar ist.
Events, private Feiern und Geburtstage
Events, private Feiern (z. B. Junggesellinnenabschiede, Firmenevents, Jubiläen) sowie Kindergeburtstage werden nicht über das Buchungssystem gebucht, sondern individuell vereinbart. Die jeweiligen Stornierungs- und Zahlungsbedingungen werden im Rahmen der individuellen Terminvereinbarung festgelegt und beiderseits in Textform bestätigt.
Gutscheine
Gutscheine von moodArt.experience sind ab dem Ausstellungsdatum drei Jahre gültig (§§ 195, 199 BGB). Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar oder eine Rückerstattung nach Kauf sind ausgeschlossen. Gutscheine können auf Dritte übertragen werden, sofern sie nicht ausdrücklich personalisiert ausgestellt wurden. Bei Verlust eines Gutscheins wird kein Ersatz gestellt; die Aufbewahrung obliegt dem Käufer beziehungsweise der beschenkten Person. Das Widerrufsrecht für noch nicht eingelöste Gutscheine bleibt hiervon unberührt (siehe §8).
§8 Widerrufsrecht
Ausschluss bei Freizeitveranstaltungen
Bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen mit konkretem Termin oder Zeitraum — insbesondere Workshops, Kurse, Events, Kindergeburtstage, Junggesellinnenabschiede und Teamevents, gleich ob im Studio oder mobil vor Ort durchgeführt — besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Mit der Buchung erklärt sich der Teilnehmer beziehungsweise der Kunde ausdrücklich mit dem Ausschluss des Widerrufsrechts einverstanden.
Widerrufsbelehrung für noch nicht eingelöste Gutscheine
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, hat er bei Kauf eines noch nicht eingelösten Gutscheins das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Di Tavi & Frank GbR, Kirchstraße 29, 58285 Gevelsberg, E-Mail [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs: Wird dieser Vertrag widerrufen, hat moodArt.experience alle Zahlungen, die vom Kunden eingegangen sind, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden hierfür Entgelte berechnet.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein vor Ablauf der Widerrufsfrist ganz oder teilweise eingelöst worden ist.
Ein Muster-Widerrufsformular ist diesen AGB als Anlage 1 beigefügt und wird dem Kunden zusätzlich bei Kauf eines Gutscheins in Textform zur Verfügung gestellt.
§9 Ausfall von Angeboten
moodArt.experience behält sich vor, Angebote aus wichtigem Grund abzusagen, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt oder zu geringer Teilnehmerzahl. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet oder gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, unbeschadet der Haftungsregelung in §11.
§9a Mobile Angebote (Durchführung außerhalb des Studios)
Für Angebote, die moodArt.experience außerhalb der eigenen Räumlichkeiten durchführt (z. B. bei Kunden vor Ort, auf Firmenevents, bei privaten Feiern in angemieteten Locations), gilt ergänzend Folgendes:
- Der Kunde stellt geeignete Räumlichkeiten in ausreichender Größe sowie, sofern für das jeweilige Angebot erforderlich, Tische, Stühle, Strom- und Wasseranschluss sowie ungehinderten Zugang rechtzeitig vor Beginn zur Verfügung.
- Verzögerungen oder Beeinträchtigungen des Angebots, die auf unzureichende oder nicht rechtzeitig bereitgestellte Örtlichkeiten oder Ausstattung zurückzuführen sind, gehen nicht zulasten von moodArt.experience; ein bereits fälliger Teilnahme- bzw. Angebotsbetrag bleibt hiervon unberührt.
- Für Schäden an der vom Kunden bereitgestellten Location oder Einrichtung haftet moodArt.experience nach Maßgabe von §11.
- Die Anfahrt wird gemäß §6 gesondert abgerechnet.
§10 Foto- und Videoaufnahmen
Während der Angebote können Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentationszwecken erstellt werden. Eine Verwendung von Aufnahmen, auf denen Teilnehmer erkennbar sind, zu Werbezwecken (z. B. auf der Website oder in sozialen Medien) erfolgt nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Teilnehmers bzw. bei Minderjährigen der Erziehungsberechtigten. Die Einwilligung wird gesondert eingeholt, ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber moodArt.experience widerrufen werden. Näheres regelt die Datenschutzerklärung (§13a).
§11 Nutzung der entstandenen Werke
Die im Rahmen der Angebote entstandenen Werke dürfen von den Teilnehmern ausschließlich zu privaten Zwecken genutzt werden. Eine gewerbliche Nutzung oder Veröffentlichung durch Dritte bedarf der vorherigen Zustimmung von moodArt.experience.
§12 Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Die Di Tavi & Frank GbR haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der GbR oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Di Tavi & Frank GbR haftet außerdem unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der GbR oder einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit haftet die Di Tavi & Frank GbR der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
Eine darüber hinausgehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Für Verlust, Beschädigung oder Verschmutzung von Kleidung, persönlichen Gegenständen oder mitgebrachten Materialien wird keine Haftung übernommen, soweit vorstehend keine unbeschränkte Haftung geregelt ist.
moodArt.experience trifft angemessene Sicherheitsvorkehrungen, insbesondere:
- Absicherung der Zugänge zu Straßen bzw. Gefahrenbereichen durch geeignete Vorrichtungen (z. B. Kindergitter vor der Eingangstür);
- Nutzung von Werkzeugen und Geräten mit erhöhtem Verletzungsrisiko (z. B. Heißklebepistolen, Föhne, sonstige Elektrogeräte) durch Kinder ausschließlich unter unmittelbarer Anleitung und Aufsicht der Kursleitung; eine eigenständige Nutzung durch Kinder ohne Anleitung ist nicht gestattet;
- regelmäßige Sicht- und Funktionsprüfung der verwendeten Elektrogeräte.
Diese Sicherheitsvorkehrungen begründen keinen Haftungsausschluss über die vorstehenden Absätze hinaus; sie dokumentieren die von moodArt.experience eingehaltene Sorgfalt. Verstößt ein Kind eigenmächtig gegen eine ausdrückliche Anweisung zur Gerätenutzung, gilt die entsprechende Haftungsbeschränkung aus §4.
§13 Datenschutz
Im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung erhebt und verarbeitet moodArt.experience personenbezogene Daten, teilweise auch Gesundheitsdaten gemäß §4 sowie Bildmaterial gemäß §10. Einzelheiten zu Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus der gesondert bereitgestellten Datenschutzerklärung, einsehbar unter mood-art.de/datenschutz bzw. auf Anfrage in Papierform erhältlich.
§14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Gevelsberg, sofern gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anlage 1: Muster-Widerrufsformular
Wenn du einen gekauften Gutschein widerrufen möchtest, kannst du das Formular unten direkt ausfüllen und per E-Mail an uns senden — oder ausdrucken und auf dem Postweg schicken.
Widerrufsformular — moodArt.experience
An: Di Tavi & Frank GbR, moodArt.experience, Kirchstraße 29, 58285 Gevelsberg
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins: